통영교육지원청(교육장 류민화) 학교통합지원센터는 11월 10일 방과후학교 업무를담당하는 방과후학교실무원 및 교무행정원 18명을 대상으로 청렴토크 및 방과후학교 업무 역량강화연수를 실시했다.

이번 연수는 코로나시대 비대면 민원응대요령 교육으로 민원서비스 만족도를 제고하고 청렴하고 안전한 방과후학교를 만들기 위한 청렴토크를 통해 학교현장과 소통하면서 업무 담당자의 업무 역량 제고를 목적으로 진행했다.

주요 내용은 민원인과의 관점 차이 이해, 불만민원 사례, 전화 민원응대시 친절교육, 방과후학교청렴도 향상을 위한 청렴 토크, 방과후학교 나이스 시스템을 운영하는데 필요한 강좌 개설, 강사 및 학생등록, 수강료 및 강사료 관리, 자유수강권 관리 등 담당자가 쉽게 사용할 수 있도록 시스템 활용 교육 등이다.

학교통합지원센터장(김미정)은 “코로나19라는 특수한 상황에도 학생과 학부모가 만족하는 방과후학교 프로그램 운영을 위해 최선을 다하고 있는 방과후학교 업무담당자에게 감사드린다”면서 ”앞으로도 학교와 지속적인 소통과 협업을 통해 원활한 방과후학교가 운영될 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다.